Bis Anfang des Jahres boten Fachkräfte oder fachlich geschulte Mitarbeiter von der UPD Patientenberatung an. Die UPD existiert breits seit 20 Jahren, nun ist ab 2016 zumindest mit der Unabhängigkeit Schluß. Sanvartis, ein privater Anbieter bietet über Call-Center nun die Hilfsangebote an. Sanvartis arbeitet für die Krankenkassen und der Pharmaindustrie.

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http://www.gesundheitsladen-koeln.de/index.php?pg=3