Du brauchst eine Putzfee mit einer zertifizierten Pflegeschulung.
Jede Krankenkasse handhabt das je nach Bundesland anders.
Die KKH hat einen Onlinekurs der bundesweit anerkannt wird.
Manchmal gibt es bei anderen Krankenkassen, so wie bei Dir, Vernunftseinzelfallenscheidungen.
Wenn die Krankenkasse gewohnt ist, dass Du das selbst beschwerdefrei managst, ist das deine große Freiheit die Geldbörse selbst zu verwalten.
Und auch mal die Putzfee zu ersetzen, wenn das Not hat.

Sei Sand im Getriebe von Schreibtischfolterknechten, die dein Leben unnötig erschweren.
lG agno