Hallo Nalini,

bin unter Zeitdruck, sorry -
hab eigentlich mit dem Service nur gute Erfahrungen gemacht (war viel mit der Bahn unterwegs).

Fernverkehr / ICE etc.pp. klappt nach tel. Absprache perfekt, mit ganz wenigen Ausnahmen (ausseteigen im Endbahnhof München an chaotischen Tagen mit reichlich Zugausfällen u. Verspätungen bringen halt auch die Mitarbeiter der Bahn ins Chaos).

Wer mit Nahverkehr 'gratis' fahren will, wird halt konfrontiert mit baulichen Unmöglichkeiten von Kleinbahnhöfen und Zugtypen mit steilen Aufgängen.

Man kann Dir aber beim Mobiservice klar sagen, wo geholfen werden kann, und wovon abzuraten ist bzw der Service nicht helfen kann.

LG, jerry